Objeto del servicio
Lukerossmanith.com Alineación Láser ofrece servicios especializados de metrología dimensional tridimensional e inspección geométrica mediante rastreadores láser (Laser Trackers) para grandes ejes acoplados a turbinas hidráulicas industriales. El alcance de cada intervención se define en el presupuesto y la orden de servicio firmada por ambas partes.
Los trabajos incluyen la medición de concentricidad, paralelismo, planaridad y otras variables geométricas según la norma de referencia acordada (ISO 2768, ISO 1101 o especificaciones del fabricante del equipo). No se incluyen servicios de calibración de instrumentos de terceros ni asesoría legal sobre cumplimiento normativo.
Responsabilidades del cliente
El cliente se compromete a:
- Proporcionar acceso seguro y sin obstrucciones al área de trabajo donde se realizarán las mediciones.
- Informar sobre cualquier condición de riesgo eléctrico, mecánico o ambiental presente en el sitio.
- Designar un responsable técnico que acompañe al equipo de Lukerossmanith durante la intervención.
- Entregar la documentación técnica del equipo a medir (planos, tolerancias, historial de mantenimiento) con al menos 48 horas de antelación.
El incumplimiento de estas obligaciones podrá retrasar o suspender el servicio sin derecho a reembolso.
Limitaciones de responsabilidad
Lukerossmanith no será responsable por daños indirectos, pérdida de producción, lucro cesante o costos de reparación de equipos derivados de desviaciones geométricas no detectadas cuando:
- Las condiciones ambientales (temperatura, humedad, vibraciones) excedan los límites operativos del rastreador láser especificados en el informe de calibración.
- El cliente no haya proporcionado información precisa sobre el estado previo del equipo medido.
- Se hayan realizado modificaciones al equipo después de la intervención sin notificar a Lukerossmanith.
La responsabilidad total de Lukerossmanith en cualquier reclamación se limita al valor del servicio contratado.
Propiedad de los datos y confidencialidad
Los informes de medición, nubes de puntos y cualquier otro resultado generado durante el servicio son propiedad del cliente una vez realizado el pago completo. Lukerossmanith podrá conservar una copia anonimizada para fines de control de calidad interna.
Ambas partes se comprometen a no divulgar información técnica sensible del equipo o proceso del cliente sin autorización previa por escrito.
Precios y condiciones de pago
Los precios se cotizan en la moneda indicada en el presupuesto y no incluyen impuestos, tasas o gastos de desplazamiento salvo que se especifique lo contrario. El pago se realiza según el calendario acordado: 50% al inicio del servicio y 50% contra entrega del informe final, salvo condiciones distintas pactadas por escrito.
En caso de cancelación con menos de 72 horas hábiles de antelación, se facturará el 30% del valor total del servicio en concepto de gastos de gestión y reserva de agenda.
Modificación de los términos
Lukerossmanith se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán comunicados al cliente con al menos 15 días de antelación y se considerarán aceptados si no se recibe objeción por escrito dentro de ese plazo.
Para cualquier consulta sobre estos términos, contacte a: info@lukerossmanith.com